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Viele Fragen lassen sich schnell klären, indem Sie selbst einen kurzen Blick in unser Help Center werfen.

• Geben Sie Ihre Frage direkt in die Suchleiste oben auf dieser Seite ein. Unser KI-Assistent hilft Ihnen, die passende Antwort zu finden.

• Schauen Sie sich unsere Erklärvideos an.

• Werfen Sie einen Blick auf unsere Bekannte Probleme (0) und den aktuellen Systemstatus.

Sie haben nicht gefunden, was Sie suchen? In dem Fall helfen wir Ihnen gerne persönlich weiter.

So können wir Ihr Anliegen schnell bearbeiten

Je vollständiger Ihre Angaben sind, desto schneller können wir Ihnen helfen. Bitte senden Sie uns – sofern möglich – die folgenden Informationen mit:

• Beschreiben Sie möglichst genau, was Sie erwarten und was stattdessen passiert.

• Um welchen Raum oder welches Gerät handelt es sich konkret?

• Screenshot oder kurze Bildschirmaufnahme (max. 20 MB)

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